Un psychiatre pour lequel j’ai beaucoup d’estime m’a confirmé un jour que tout le monde manipule tout le monde. Êtes-vous d’accord ? Personnellement, je ne le suis pas. Son explication m’a permis de comprendre son point de vue. Précisons les nuances.
Si on part du postulat que manipuler vise à induire le comportement (par suggestion mentale parfois invisible) alors oui, tout le monde manipule tout le monde !
Mais cette manière de présenter les choses ne me convient pas. C’est pourquoi vous trouverez, dans les articles de ce blog, les différences fondamentales entre, d’un côté, la démonstration, l’influence et de l’autre, la manipulation.
L’influence est une forme de manipulation dans laquelle on incite l’autre à agir selon des schémas non naturels pour lui, mais sans en tirer le moindre avantage. A contrario, la manipulation consiste, a priori, à obtenir quelque chose DE L’AUTRE parfois même à son détriment. Toute la difficulté réside dans le fait de savoir différencier les degrés dans la manipulation.
Le psychiatre auquel je fais référence utilise l’image suivante :
Imaginez une personne cherchant son chemin et vous approchant ainsi, dans la rue :
– Excusez-moi de vous déranger, je suis perdu, pourriez-vous s’il vous plait me dire où se trouve la gare ?
Cette personne cherche à obtenir quelque chose de vous : retrouver le chemin de la gare. S’il n’y a aucun bénéfice pour vous à le lui donner, il n’y a aucun désagrément non plus, qu’il soit financier, physique, émotionnel, matériel ou psychologique.
Imaginez une autre personne vous demandant la même chose d’un ton menaçant et avec un regard inquiétant :
– Oh…! vous là ! C’est où la gare ?
Cette personne cherche AUSSI à obtenir de vous l’indication du chemin de la gare.
On peut parier que votre disposition à répondre spontanément et sereinement à la demande sera plus importante dans le premier cas de figure. Dans le deuxième cas de figure, vous vous sentirez mal, contraint et forcé. Alors, s’agit-il de manipulation ? Pas pour moi, nous vivons dans une société régie par des codes, des règles de savoir-vivre, de politesse qui nous invitent à demander poliment notre chemin…
L’interlocuteur n°1 vous invite ou (le n°2) vous oblige à le renseigner. La courtoisie ou la menace vous influence positivement ou négativement.
On peut donc « manipuler » une personne en l’amenant à faire ou dire quelque chose qu’elle n’envisageait pas de faire de son plein gré : on peut, par exemple, habilement la pousser à oser demander une augmentation de salaire, à aborder un secret de famille, à se dépasser, à changer de comportement lors d’un entretien d’embauche pour obtenir le poste…
Pour moi, ces situations relèvent de l’influence (pour le psychiatre, de la manipulation intègre) car elle a pour but d’aider l’autre sans en retirer forcément un avantage réel ou supposé. Si avantage il y a, c’est une conséquence et non le but recherché. On se retrouve dans la situation du mari qui suggère à sa femme d’acheter un robot mixeur pour cuisiner plus rapidement.
Ce qui marque clairement la différence entre les deux types de manipulation sera la manière dont l’interlocuteur « manoeuvré » se sentira ET la réponse à la question : « qui retire réellement un bénéfice de la situation ? ».
Synthèse :
Trois facteurs différencient la manipulation intègre (ou influence) d’un interlocuteur quelconque de la manipulation néfaste du pervers narcissique.
a- la manière dont le demandeur s’y prend pour obtenir satisfaction (obtenir un renseignement, un prêt d’argent, l’utilisation de la voiture du voisin….)
b- la manière dont se sent celui à qui la demande est faite : au cours de la sollicitation, se sent-il bien, libre et tranquille ou se sent-il mal, contraint et forcé de répondre oui sous peine de subir des représailles ?
c- après qu’il ait « satisfait » le demandeur, a-t-il l’impression d’avoir fait plaisir en se faisant plaisir lui-même ou a-t-il l’impression que quelque chose cloche, qu’il a été piégé, utilisé, amené habilement à servir l’autre à son détriment ?
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